1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist dralosivenqa, eine führende Plattform für Finanzplanung und Budgetverwaltung. Unsere Mission besteht darin, Ihnen die besten Tools zur Verfügung zu stellen, um Ihre finanziellen Ziele zu erreichen, während wir gleichzeitig höchste Standards beim Datenschutz einhalten.

Als innovatives Fintech-Unternehmen verstehen wir die besondere Sensibilität von Finanzdaten und haben deshalb umfassende Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Unsere Datenschutzpraktiken gehen oft über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinaus, um Ihnen maximale Sicherheit und Transparenz zu bieten.

2 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bestmöglich anbieten zu können. Die Datenerhebung erfolgt ausschließlich auf rechtmäßiger Grundlage und ist für die Erbringung unserer Finanzplanungsservices erforderlich.

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Kontaktinformationen, die Sie bei der Kontoerstellung angeben. Diese Daten ermöglichen es uns, Ihr Konto zu verwalten und mit Ihnen zu kommunizieren.
• Finanzdaten: Informationen über Ihre Einnahmen, Ausgaben, Sparziele und Budgetpräferenzen. Diese Daten sind essentiell für die Erstellung personalisierter Finanzpläne und Budgetempfehlungen.
• Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform, einschließlich besuchter Seiten, verwendeter Features und Interaktionsmuster. Diese helfen uns, unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkte und ähnliche technische Informationen, die für die ordnungsgemäße Funktionsweise unserer Plattform erforderlich sind.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice, Feedback und andere Formen der Kommunikation mit uns. Diese Daten helfen uns, Ihre Anfragen bestmöglich zu bearbeiten.

3 Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit unserer Finanzplanungsplattform zu bieten. Jeder Verarbeitungszweck basiert auf einer entsprechenden Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Finanzplanungsservices, zur Erstellung personalisierter Budgetempfehlungen, zur Kontoverwaltung, zur Kommunikation mit Ihnen über wichtige Kontoinformationen und Updates, zur Verbesserung unserer Services durch Analyse von Nutzungsmustern, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Finanzsektor und zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unserer Plattform.

4 Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und haben entsprechende Prozesse implementiert, um Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu ermöglichen.

5 Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller übertragenen Daten, regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests, strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungssysteme, sichere Rechenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen, regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz, automatische Backup-Systeme und Notfallwiederherstellungspläne sowie kontinuierliche Überwachung unserer Systeme auf verdächtige Aktivitäten.

Darüber hinaus arbeiten wir nur mit Partnern und Dienstleistern zusammen, die gleichwertige Sicherheitsstandards nachweisen können und entsprechende Datenschutzvereinbarungen unterzeichnet haben.

6 Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Die konkreten Speicherfristen variieren je nach Art der Daten und den anwendbaren rechtlichen Anforderungen.

Kontodaten und Finanzdaten werden während der aktiven Nutzung unserer Services und für weitere 10 Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Finanzbereich nachzukommen. Nutzungsdaten und Logfiles werden in der Regel nach 24 Monaten automatisch gelöscht, es sei denn, sie sind für die Sicherheit der Plattform weiterhin erforderlich. Kommunikationsdaten mit dem Kundenservice werden nach 3 Jahren gelöscht, außer bei anhängigen Rechtsstreitigkeiten.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher und unwiderruflich gelöscht. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7 Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, Sie haben ausdrücklich eingewilligt, oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

In bestimmten Fällen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um Ihnen unsere Services anbieten zu können. Dazu gehören IT-Dienstleister für das Hosting und die Wartung unserer Plattform, Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen, Banken und Finanzinstitute für die Integration von Kontodaten (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung), spezialisierte Sicherheitsunternehmen für die Überwachung und den Schutz unserer Systeme und externe Berater für Rechts- und Compliance-Angelegenheiten.

Alle diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur im Rahmen der vereinbarten Zwecke verwenden.

8 Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Daten an Dienstleister außerhalb der EU übertragen werden, etwa für spezialisierte Sicherheitsdienstleistungen oder Cloud-Services.

In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder andere von der DSGVO anerkannte Übertragungsinstrumente.

9 Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und anonyme Statistiken über die Nutzung unserer Services zu erstellen.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Komfort- und Analysefunktionen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Konto anpassen oder über die Browser-Einstellungen verwalten.

10 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Datenschutzpraktiken, neuen gesetzlichen Anforderungen oder Verbesserungen unserer Services Rechnung zu tragen.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, etwa per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website. Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung finden Sie stets auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung.